匿名の書き込みにどう思う?とか 頼んだギターが返ってこない件にわが社を見る。。。


おはようございます。

今朝のラジオでは

「匿名で書き込めるSNSってどうよ??」と・・・

で そういう批判やクレームの書き込みをしているのは「男性」が多い らしい・・・ それは この世での「男の立場」というのが無くなっているから!?と・・・ ストレス溜まっているのですね お父さん連中・・・

TVのニュースでは

「杉並区のギター修理屋さんが 突然消えた」というニュースが・・・

と 同時に「ウチも今お預かりのお客様のクルマを早く仕上げなければ」と・・・

とにかく 一筋縄ではいかない仕事ばかり・・・「やらない」「できない」が言えればなんとも楽なことか・・・「やってみましょう・・・」が重なり 同時に自分を押しつぶしている様な今の現状・・・ お客様の想いからすれば 私の想いなんて大したモンじゃない 毎日やっておりますが 追いつかないのが現状  当社を信頼してご来店頂けるお客様への想いを大切にしたく・・・日々奮闘中です・・・ 頑張ります。

また以下に書きますが 当社「安くて早くてキレイな仕事」はできませんので 問い合わせで「全塗装を10万円で」とか わけのわからないお問い合わせはご遠慮ください。。

かといって 時間が掛かれば良い仕事ができるのか?というのも微妙ですが・・・

 

 

それと同時に 今年に入って 時代が悪いですね

昨日も「相談が・・・」というお客様がご来店

「??」と思い聞いてみると

「他修理工場でフロントフェンダーとドアのキズの修理をお願いした」

ふむ・・・

「で 予算の関係上ドアはタッチペン(筆さし)でお願いしたが」

ふむ・・・

「その 筆さしが汚くて気に入らない」

と・・

「幾らでやってもらったの??」

と聞けば

「¥25.000-でいいって言うから 気持ちよく¥30.000-でお願いした」

と・・・

「じゃ~ この仕上がりで上出来でしょ」とわたし

「でも こんな仕上がりじゃ」とお客さん

「ならば 通常の¥100.000-近くの修理代を出してください」とわたし

「いや・・そうじゃなくって・・」とお客さん

「それなら 作業してもらったお店に行って 言いなよ」とわたし

「いや・・別の業者さんの意見を聞きたく」とお客さん

いやいや・・・「そんな お金を出さない ご相談受けている暇はない それなら TV見て昼寝するぜぃ!!」

で 聞けば こちらのお客様「俺は 他工場でも出入り禁止になってしまったりで・・・」って・・・おっしゃってるし・・・(本人談だから間違いないだろう・・

だから きちんとお伝えしました「ならばお客様 ウチの修理も気に入っていただけないので ウチに来ないでください」と・・・10万円でも100万円もらっても きっと「気持ちの良い仕事はできないであろう」と思うからです。

しかもブログに書かれちゃったりしますからね 要注意ですね。。。

あとは 今年に入ってから 優柔不断なご依頼 ご予約→キャンセルが非常に多い  まぁ そんな時代なんでしょうが そんな 時間を割かれるご相談やご依頼はシャットアウトできる様な 強い意志とプライドを持たないといけませんね 私自身。。

 

そんな 週明けは お客様から届いた 気持ちいい画像を。。

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しかし素敵な場所をみつけて 写真を撮られますね。。

先日完成し納車させて頂いたBMW

お客様から「調子良くドライブしてるよ~」って 画像を 送っていただきました。。

ありがとうございます。。

 

明日は「社長 詐欺にかかりそうになる」の巻

 

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