おはようございます

昨日

DラーさんからTELがあり

「修理してもらったクルマ メタリックの目の見え方が違う」

と Dラーさんのフロントの人から連絡 いわゆるクレーム!?

「見ないとわかりませんが その色の塗装は本当に難しく いつも苦労しておりまして・・・」「担当に見に行かせます」

ということで 担当が見に行くと

「確かに言われている事は分かるも・・・これを直して上手く収まるか?他に悪影響がでないか?」

と・・・

その色の大変さをお伝えすると「「ではお宅ではできない」ということでよろしいでしょうか?」 と言われたのが 担当としてはどうにもやるせないみたい・・・

まだ お客様に納車する前なので  お客様がどう判断するかはわからないし何とも言えないが・・・ 

作業をした本人はどうにも「やるせない」みたいで・・・

ある人は言った・・・

「下請けは 読んで字のごとく「下で請ける」ので 生意気言ってはいけない どんなに言われても すみません すみません と下で受けていないといけない」

と・・・

 

最近は コロナウィルス騒動で 自動車修理業界もこの先 どうなるかがわからない・・・ だからこそ 一人のお客様も大切にしなくてはいけない

だが その仕事に対して 会社を経営していくうえで どこまでウエイトに置くのか・・・も大切・・・

技術は磨かれるも 手間の掛かり 規定工賃以上の手間賃は頂けず売上が上がらない仕事 

掛かった時間分頂ける 効率の良い仕事・・・

と その仕事はさまざまだ・・・

正直 Dラーさんに刃向かって仕事がなくなるのは厳しい

が・・ 「いつでもいいです」と お待ち頂いているお客様を放置しておくわけにはいかない

仕事って難しいですね。。。

それが仕事でもあり人生・・・

 

そして 今日は 雨・・・

楽しい話題ばかりを記事にして書くブログを書きたい・・・

が・・・

これ 現実・・・

何があろうと 前に進まないといけないし 明日は嫌でもやってくる・・・(やってこないかもしれない・・)

あと一歩だけ・・前に進もう。。(とスガさんも言ってるしね・・・ スガさんといえば スガシカオが 毎晩 インスタグラムでLIVEやってる あと3日連続で毎晩やるらしい・・・  こんな日はシカオさんの「アストライド」を聴いてガンバロウ) 

と いうことで 今日は私の心の中にも冷たい雨が降るのでありました・・・

(週末は 辛いスパイスでお腹を温めよう)

皆様も素敵な週末を・・・