社長のつぶやき

自動車事故で　保険対応で　レンタカーをお出しすることになり　レンタカーを保険会社様経由で手配し　当社に到着　

今回　レンタカー会社→当社→お客様　という受け渡し　クルマ仕上がり時もその逆で　レンタカー会社さんはお客様と顔を合わせることがないので　当社が窓口になります。

お客様にお渡しする書類もお預かりし　確認していると

ふむふむ・・・

注意せい　ということですね。。。

↑運転指導までついてます　

で　ここからが・・・

レンタルガイドの上に貼り付けられた一枚の紙・・・

↑うむ！？

↑地図に番号がふられてる・・・営業所の案内か！？

↑エネオス！？モービル！？　って　ガソリンスタンドじゃん・・

なんだこれゃ！　レンタカー返却時　ガソリン満タンに入れる　近所のガソリンスタンドの地図に連絡先！！

いたせりつくせり　じゃないですか！！

まぁ　最近は　運転をあまりしない人が運転するから　ＧＳの案内が付いているのかもしれないが　ＧＳなんてそこらじゅうにあるだろう　返却時に　どこかのＧＳで入れてくればいいだろ？？と思いますが　親切ですねぇ～

って　確かにウチも同じ　代車は　基本「ガソリン入っていた分だけ入れてお返しくださいね」とお出ししてますが　「家までの往復近所だし　減ってないから　入れてこなかった」とか・・「ＧＳがわからないから入れてこなかった」なんて　多々・・・　だからと言って「何Ｌですから幾らください」なんていえないし・・　当社も昔は「ガソリン満タン」でお貸ししていたのですが　やはり　入れて返却されないお客様が居たりで・・・結局最近は　現状で　と　そのﾓﾗﾙをお客様にゆだねております。　だって　きちんと入れて返却していただけるお客様に申し訳ないもん・・　

確かにそうなれば　地図も必要ですわな・・・

「わずかなガソリン位　いちいちうるさいなぁ～」と　言われそうですが・・・　レンタカー会社さんにとっては　死活問題だと思いますよ　　

もちろん私共も死活問題ですがね・・・