社長のつぶやき

今朝のニュース番組で

「新ａｕのＣＭにあの有名人が」

どうやら　ツイッターで「ａｕのＣＭに花咲爺さんを」と　笹野さん本人がつぶやいたところ　本当に実現したとか・・・で　今朝そんなニュースやってました。

上手に利用すれば　プラスに　逆にいってしまうとマイナス方面に進んでしまうＳＮＳ　

そんな　話題　昨日　話してたばかりなんです。

ご来店頂いた　建築業界のＭ社長

Ｍ氏「あのさぁ　仕事していると　いろんなお客様が居るわけで「安く」「安く」と値切ってくるお客さんなんてどういう風に対応してるの？？」「正直　その対応に疲れるわ・・・」「こちらは誠意を持って　きちんと仕事してあげようと思っていても　値切り値切りでは良い仕事もできない」

わたし「いや・・・今の時代　価格や作業内容なんて　お客様はネットで調べて　市場調査は済んでいて　私共に仕事を依頼してきますので　あまり価格を言ってくるお客様には・・・」

Ｍ氏「なになに？？」

わたし「例えば　先日本当にあった件ですが　「ﾀｲﾔを安く」と　見積もりを提示　業者さんを直接紹介しても「更に安く」　なので　「無理」と断りましたが「お宅で何とか作業してもらいたい」って言うので・・・　最後は「当社の仕入れ値は～～円です　今回限り　仕入れ値でお受けしますので　もう二度と当社には来ないでください　幾ら業者さんで台数があるからとはいえ　これ以上は赤字になりますので　その代わり今回限りは責任をもってお受けさせて頂きますので　これっきりでお願いします。」と　お願いしました」

Ｍ氏「それで　相手は？？」

わたし「「いやいや・・・お宅に儲けが無いんじゃ・・・困る」って・・・言ってましたが・・・」

Ｍ氏「そこまで言うか・・・」

わたし「だって　そういうお客様は　こうでも言わないと「儲けてる」とか「原価は」とか言うんだから・・・　そんな取引がこの先も　これからも　そのお客様とやるとすると　気分も良くないですからね・・・」

Ｍ氏「確かに・・・　疲れてしまって・・　どうしたもんかと・・・」

わたし「でも「Ｍ社長の会社に依頼に来た」ということは　いろいろと調べて　良い噂を聞いてご来店頂いているわけだから・・・知ってる人なら　そこで「終わり」にはならないはずですよ」

Ｍ氏「ほ～」

わたし「Ｍ社長もブログを活用すると　そんな仕事も「楽」になりますよ。」

Ｍ氏「いや～　そんなに　いろいろな話題ないよ・・・」

わたし「ちなみに　ウチは　ブログ効果で最近は「理解頂けるお客様」しか　来なくなりました」

と　いうことで　本日も　ご理解ある良心なお客様に囲まれてｽﾀｰﾄです。

今日は　そんなことで　塗装の話題。。

お客様の希望　修理方法により　塗装の方法もさまざま

こちら↑　フェンダーとバンパー塗装ですが　できる限りの処理でマスキングでも　かなりのクオリティ高く仕上がります。ＨＯＮＤＡ　Ｆｉｔの板金塗装です

こちら　ベンツの板金塗装の一コマ

こちらは　お客様から「保険修理ですがバンパーは外さずに作業して」との指示

修理方法はさまざま