社長のつぶやき

おはようございます

本日も冷えるそうですから　暖かくして出社してくださいね

昨日の横浜マラソン　TVでお昼頃みまして・・・　久々に夜　ちょっと走りましたが・・体調不良もあり7kmで撃沈　フル走る人はすごいのね！　やはり睡眠とお休みは大切ね　なんて思いながら　この現状でも走り続けられるまで走るのだ。。。

 

この週末の　作業レポート

「webブログを見て」　

と　川崎市から　ご来店のH様

まずは　お見積もりから　

　

右リヤバンパー　角部のキズと凹です。

Hさま「このバンパー幾ら位で？？」

わたし「う～ん　交換ですね」「ここまで損傷してますと　修理するより　確か3万円後半でﾘﾔﾊﾞﾝﾊﾟｰが買えると思いますので　交換したほうがｷﾚｲでお得です」

Hさま「えっ！　ならば交換で」

わたし「では　部品価格を確認してみましょう」

と　コンピューターを叩くと

この色のバンパーは￥52.000-「ガァ～～～ン」である。。。

わたし「　すみません　リヤバンパー5万2千円もします　わたしウソつきました　申し訳ございません」

Hさま「はぁ・・・　高いですねぇ・・・」

と　せっかく「高崎」から来て頂いたのに・・・　がっかりさせてしまっては・・・

（　って　ウソです　すみません　つい調子に乗って・・・　川崎にお住まいなのに・・・　ウソを付いてしまいました。。。）　

わたし「修理しても　完全に修復はできませんよ　それに隣接部にも別の凹もありますし・・・」

Hさま「他の凹は気にしません　このキズのｻﾞｸｻﾞｸだけが気になるので・・・」

わたし「このキズだけでいいの？？」

Hさま「うん」

と・・・　こんな友達口調ではありませんが・・・（ウソをついてすみません）

では　予定を組んで・・・

ということで　3/12午前9時半にご来店

わたし「じゃ～お預かりしますね」

と　何度かお打ちあわせさせて頂いているうちに　親しくなってしまった感が・・・

納車は16時予定　　

そんな時に限り　次々にお客様が来店・・・

プリウス祭り　始まる

　

ガガガ・・・と

キズを落とす　

このﾘﾔﾊﾞﾝﾊﾟｰ　以前にも修復してある・・・ので　色が剥離しているので　削る面積も大きくなってしまう。

　

予算的にも　2万+α　なので　そんなに手を掛けるわけにはいかないが・・・　結局　こんな面積まで削ることに・・・（予定外）　

でも　「どうせ修理するならね・・」って～のが「ハトリ愛だよ　羽鳥愛」　「職人のこだわり」　なんぞではありません　LOVEの愛ですわ・・・フフフ(ｷﾓｲ）（それにあやしいし・・）

ね　地層の様に昔の補修歴が年輪の様に出てるでしょ？？（そこを見逃さないのが職人×　変態○の眼なのですね）

ここで　鈑金という作業が　終わり

場所を移して　塗装スペースへ

 

途中の画像は　時間に追われ　ありません

↑で　塗装前には　こんな感じに・・・　結局　隣接部の凹まで　手をだしてしまい・・・（これが　職人魂←×　ハトリ愛←キモイ○　）　　塗装担当のKimiは「どうせ塗るんだから簡単に直しておくよ」と・・・愛情たっぷりのご意見・・・　こういうところで手を抜くと　後々でめんどくさいことになるんですね（残した傷の中に研磨剤等が入りこんでしまい　傷の様に見えてしまったり。。）

で「ぴゅ～～パァ～～～」っと　塗装をし　

できた

こんな感じだよ。。（磨き途中なので　オーロラが出ていますが・・・）

いやいや　おきゃくさん　喜ぶべぇ～（誰！？）　と・・・　仕上がりも　なかなか

 

で　完成後　引き取りにきたお客様は

Hさま「うわ・・・　思ってたより　きちんと仕上がっている」

わたし「結局この位に仕上がってしまうんです（良い意味で）」

Hさま「100％いや120％　500％ですよ～」

わたし「では　5万円です　修理代」

Hさま「修理代は100％まででしか払いません」

・・・笑・・・

と　大変喜んで頂いて納車となりました　

悪く言ってみれば「中途半端な修理のプリウス」

良く言ってみれば「お客様のご予算・ニーズに合わせた修理のプリウス」

私的には　新品交換で8万円位　修理でその半分以下　となると・・・

で　ここまで直れば「ハトリに任せる」しかないでしょ！！

 

と　お客様のご希望をお聞きし　実施した作業

「職人魂」があれば　「そんな中途半端な修理なんてしないよ」と　言うでしょう

「愛」があれば「やるだけやってみましょう　メリットデメリットありますが　いいですかお客様」と　言って作業します。

いずれにしても　「お客様のご理解」があるからこそできた作業です。　

「こだわらないことが　最大のこだわり」　（ﾌﾟﾛﾌｪｯｼｮﾅﾙ仕事の流儀の「名言」みたいじゃねぇ？？）

と　そんな　浮ついたことばかり　言っているうちに　本日のブログは終了　

この週末も　どうもありがとうございました。。

 今週も頑張りますので　ご依頼をよろしくお願いします

 

最後に

↑お客様の車検証入れの中には　当社の名刺が・・・　これは　非常に大切な交通安全なお守り（あやしくはありませんのでご安心を）になるはずです。。。