おはようございます

そう！！　昨日2/3金曜日20時～ＴＶ東京の機捜235　の番組内に　当社建物や　新横浜テクノゾーンの道路が撮影で　使われました

って　告知するの忘れていた・・・いけない・・・

と　いうことで　動画配信ででも見てみてください　　第二話でした。。

ロケ慣れしてしまい　　告知すらも忘れるという・・・　　

今回は　看板までそのまま出してくれました

この　赤い字の切り抜き看板も　その昔　父親がペンキ塗りのついでに　つけてもらったのだが　当時「赤い字で看板を作るなんて「赤字」だ　縁起が悪い　それにこんな上の位置に看板付けたって誰もみれない」と　言ってる人がいたものの・・・　わたしは　父がやりたいんだから好きにすればいい　と･･･　数十年が経過して　大きな道路　大きな高速降り口ができて　いまや　この赤字の看板が　真正面に見えるという奇跡！？　知っていたのか？　その先見の眼は素晴らしいと思うが　そんな父に真相を聞くことはできない今・・・　父さん　やったよ！　父さんの看板が民間放送に出たよ　と・・・　父の月命日に・・・報告だ。。。

そんな　想いや出来事がいろいろあるこの工場。。。

 

と　いうことで　いってみましょう。。

ここの所　「メーカーでわからなかった　判明しなかった修理相談」の入庫が多い

一台は　以前からのお客様Ｓさま

Ｓさま「車乗り換えて　Ｓ社のｸﾙﾏになったんだけど　お宅で整備できる」

と　連絡があったのが　数年前　その時に

Ｓさま「走行していてガクガククルマがするんだよね」

とご相談・・・

わたし「できない事はないですが　今は　追突防止機能やｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰを使ったクルマが多いので　できればﾒｰｶｰ(Ｄﾗｰ)さんでお願いしたいです」

Ｓさま「わかりました　ではＤﾗｰさんで面倒みてもらいます　事故の時にはお願いします」

ということで　お話し数年・・・

今回　事故をされてしまったＳさまが　ご来店入庫

わたし「ではお預かりさせていただきます」

Ｓさま「それと　事故と別でいいので　以前お話ししたｶﾞﾀｶﾞﾀなるの･･･点検してもらってもいいですか？」

わたし「あれ！？ﾒｰｶｰさんで修理は？？」

Ｓさま「いや～頼んで　ｺﾝﾋﾟｭｰﾀｰのリセットや　やってもらったんだけど　解決してなくて　それで　症状を確認して欲しいとお願いしたんだけど「症状はでません」ということで　ﾒｰｶｰではわからずでして・・・　でも今も　20ｋｍ～60ｋｍで　ガタガタってなるんです」

わたし「う～～～～ん　なんとも言えませんが　みてみます・・・」

ということで　お預かり

お預かり直後　クルマの中にＥＴＣのｶｰﾄﾞをＳさま　お忘れに！

急いで　Ｓさんのクルマで　追いかけ　お客様を見つけ　信号待ちで「ＥＴＣカード」って　渡して　一安心　

そして　Ｓさまのクルマで　社に戻る時　全然意識してなかったのだが「ガタガタ・・」って　振動が出た！！

ホントにわずか？燃料が切れるのか？失火か？　しかも路面がフラットでないとわからない　悪い道（わだちとか工事跡）では確認できないが　まっすぐのキレイな道だったら　ガクガクって来る　2秒位・・・　

これがいつも乗ってれば気になるだろう　たまに乗った位では判断しにくい振動だけど　これきになったら　嫌よ・・結構。。。

で　お客様に早速に「症状確認できました！！　とりあえず　鈑金進めながら確認しますね」と　報告のＴＥＬ

Ｓさま「お～～さすが　スバルに何度言っても「確認できませんでした」「異常なくなんでもありません」って言われるばかりで・・・　流石だ！！」

わたし「でも　普通に試乗しただけではわかりません　「ふっ」とした時に出ますが　路面状況によってはわかりませんが　これ　一度わかってしまったり　いつも乗っていれば　不快な位に気になりますよね？」

Ｓさま「そうなんだよ　さすがはとりさんだ　いやいや　うれしい」

わたし「直るかわかりませんが　全力を尽くします」

と　いうことで　修理しながら　日常の足になっている　お客様のクルマ・・・

お客様からの信頼をｶﾞﾀｶﾞﾀ音修理の完成という形に変えてお客様の顔を笑顔に変えられるか！？は・・さぁ　今回の見えない敵から勝利を奪うことはできるのか！？

お楽しみに。。。

 

明日は　「「ベンツじゃなかったら死んでたよ」は　本当なのか！？　　軽自動車の強度問題」　をお送りします