おはようございます

一台が終り　次の一台・・・と

作業にかかります

 

と　自動車って　数多くある車種　基本構造は同じでも　手順が違っていたり・・・

一般にｸﾙﾏに乗っている人からしたら　もっとわからないであろう・・・

 

先日も　お客様から　教えて欲しい　と連絡があり

「車検に出したのだが　交換する部品名が分からないので教えて欲しい」

と・・・

確かに　

・～～フルード

とか

・～～オイル

とか

・ｽｰﾊﾟｰ～～

とか

・ﾛﾝｸﾞﾗｲﾌ～～

とか・・・　

・～～フィルイター

とか・・・　

わからない名目ばっかり

新車購入後初めての車検の様ですが　そのお客様のディーラーさん　「やるか？やらないか？はお客様の判断でいいですよ」と･･･　　一式幾ら　ではなく　消耗品の交換をお客様が選択できるなんて　親切なﾃﾞｨｰﾗｰさんではありませんか

お客様から　いくつかの消耗品の「交換をどうしたらいいか？」

と聞かれたので

「車検だから　交換しておけばこの先安心だから全部交換して問題ありません」

と　アドバイスさせていただいたと　同時に

「親切な　ﾃﾞｨｰﾗｰさんだから　お任せして大丈夫ですよ」と　お伝えした

もちろん「これは作業して　コッチは交換しないで」とおススメする事はできるが・・・

整備する側からすると　おススメ案件を全部スムーズに作業できるのと　これは交換しちゃだめで･･･と　やるのとでは　段取りが変わったりする

工場と円滑な取引をするには　高額なものでなければ　なるべくお任せするのがおススメだと私は思う

そこを￥1-単位で細かく指示したりすると

「あ～あのお客様のだから　やらない方がいいよ　￥1-で怒られるから　ひとつひとつ説明しなきゃいけないし　それ大変じゃん」

って　やりたい作業も制限してしまう時がある

もちろん　安くて丁寧な仕事に限るが　　そんなに世の中　神様ばかり居ない・・・

だから　ある程度お任せする所はするとして　それが　円満にお付き合いするポイントであろうかと　私は思う。。。

だが　良い業者さんばかりではない　悪どい業者さんも多いから　そこは　注意しないと　尻の毛まで抜かれてしまうから　ご注意願いたい・・・

 

では。。。