おはようございます

火曜日　雨の火曜日・・・

と　いうことで　いってみましょう

昨日　

二年お預かりにて　作業させていただきました

クルマが　完成しました

今回　当社にこのクルマが来た理由をお客様にお聞きしたところ

マツダのレストア企画に応募したところ　「錆びているからダメ」と　断られた　と・・・

そして　マツダのすごい方の紹介をうけて　我が社に「白羽の矢が立った」のだ

ｻｽﾍﾟﾝｼｮﾝのパーツの交換　その他いろいろな所の作業　そのついでに　足回りを降ろしたついでに　下廻りのＮｏｘｕｄｏｌの錆止め塗装　と・・・

普通にやれば　一ケ月でできるであろう

が　

まだ　このクルマをお預かりした時点では　とてもではない入庫の台数があったので　そうもいかず　時間を見て　リフトの空をみては　作業を繰り返した

が　足回りを外して塗装して　となると　リフトを数日占領してしまうから　それも考慮しないといけない・・・これが　また難しく　お客様にご迷惑をおかけした理由のひとつでもあった

 

とにかく　お客様にはご迷惑をおかけしましたが　ご理解いただき　昨日の納車と至った次第です

お時間かかり　ほんとうに申し訳ございませんでした

 

と　いうことで　現在　当社では　一般入庫のお客様を優先にお受けしております

今までは　ﾒｰｶｰ様からの仕事を中心でしたが　それでは　どうしても　一般顧客様のお車が後手後手になってしまい　　こうして　個人のお客様にご迷惑をかけてしまう事ばかりなので　今年から　一般顧客様を中心に仕事をしていこうと　　正直　黙っていても入庫してくる「今までのﾒｰｶｰ様からのお仕事をセーブして」　という　危険な選択ですが　それ以上に　今回のお客様の様な「お宅でないと困るんだ」と言われるお客様があまりにも多く　そんな信用して頂けるお客様を　ないがしろにするのもおかしいのではないか？　といまさらながら気がついたのです

ですから　ここからは　ご迷惑をおかけした　お客様へ　恩返しをさせていただくべく　羽鳥鈑金塗装の後半戦に入ります

なんて　書くと　終わるの？？　と思われてしまいますが　違います

私も　年齢を50歳を過ぎました（とっくに過ぎてますが）　で　よく　考えると「あと何年働けるか？」と考えたら　30年働いたら80歳　そんなにできるかな？　とか　　仕事で大きなチャレンジするには？　70歳を過ぎてから　第二工場　第三工場　って　わけにはいかないでしょう・・・

50を過ぎた　わたしですが　まだ　チャレンジしたい仕事での最終目標があります　これを集大成としたいと　今も頑張っております　それを達成させる為には　のんびりもしていられません

とりあえず　ここまでは　時代の流れに合わせた仕事はできてきているのかな？なんて思いますが・・・　　まだまだ　続きます　続けたいと思いますので　どうぞお付き合いください

 

さて・・・

先日の日曜日　ご紹介（Ｔさん）でご来店のお客様Ｋさまの一台をお預かり予定で　お客様が来店　

受付を済ませ　車両を預かり　Ｋ様がお帰りになるところに　そのお客様を紹介してくれたＴさんが別件にて　当社に来店　お互いに時間を合わせてウチにきたわけではなく・・・偶然に

そこから　クルマやバイク談議・・・

今回入庫のＫさまは　初めてのお取引で　Ｔさまが当社のお客様で　ご紹介で来店のＫさま　　Ｋさんのことは詳しくはわからないが　Ｔさんが来て　いろいろな　話をしていく上でＫさまの愛車へ対する気持ちが理解でき　お客様がお帰りの際にはお預かりするそのクルマの事　少し理解できてきた気持ちになった　そんな　何気ない会話ややりとり　って　大切なものではないかと・・・私は思います　そんなやりとりをもっと深くできる場所で仕事をしたいというのが　本当のことろ

そんな　お客様との距離が短くなった所からの仕事のｽﾀｰﾄは　仕事がしやすい

私共作業をする側だけではない

お客様が　そんな私共との会話の中で　安心して「この工場ならｸﾙﾏ任せられるかな？」と　思って頂ける事が一番だ　　何よりも　安心して　お任せいただきたいと思うから・・・