おはようございます。

先月　一台のクルマの修理を終えた

今回　お盆休み中　旅行に出かけて　当て逃げに会ったお客様

確か8月の11日　ということは　お盆休みが始まってすぐ

旅行で出かけた先で　信号待ちで　当て逃げ･･･

クルマは自走が微妙な位にぶつけられ　レッカーで当社に搬入

相手は逃げてしまい警察に報告しても「残念でした」と言われるだけ

で　クルマは　車両保険で　仕方なしに直す方向で。。。

あまりにも気の毒なので　修理は　お客様の負担にならない様に　頑張らせていただき　無事に終了

クルマは先に納車して　車両保険の修理費については　後日保険会社さんと打合せをし　無事に修理費も決定して　お客様にそれを連絡。。

わたし「修理費も決定し無事に終了しました事のご連絡です　I様の修理費の負担なく修理できました」

お客様Iさま「ありがとうございました　今回　相手が当て逃げという　泣くにも泣けない事故でしたが　迅速な対応でクルマを修理して頂き　感謝しております　これからもどうぞよろしくお願いします」

わたし「ありがとうございます」

と　いうことで　無事に納車になりましたが

 

お盆休み中　当社が受け入れ出来なかったら　どうなったものか？？というのもありますが・・・

 

お客様に喜んでいただける仕事ができる　って嬉しいですね

 

これからも　頑張っていかないといけない　と　感じた　お客様との電話でありました。。

 

お客様にとって　・信頼できて　安心して　クルマを預けられる　

それに　ﾌﾟﾗｽして　時間外でも受け入れ可能　とか　ﾌﾟﾗｽαがないと　厳しい時代

ウチの近所のｸｽﾘ屋さんもこの10月から24時間営業を開始したし　　とはいえ　そこの場所はそうする事により　多くのお客さんが利用しそうな感じ

今朝TVでは牛丼の吉野家は　赤字を解消すべく　無人店舗を5年を目途に作っていく･･･とか　　で　吉野家で牛丼を食べる人の映像が流れたが･･･　どんぶりの上に真っ赤に染まるほどに　紅ショウガを乗せて食べる人を見て「アホか！？　こんな常識から外れた食べ方するのが居るから　吉野家だって　経営が厳しくなるわけだよ」　なんて思いながら･･･

そんな事書くと「紅しょうがなんてそんな高いものではない！！」と言い出す輩もいるだろう「「幾らでもどうぞ」って　置いてあるんだから勝手だろ」って　言い出す人もいるだろう　　そこですよ　そこ。。。

みんなの　いろいろな　モラル　が　常識の範囲内に収まれば　もう少し　日本も良い国になれるのにね。。。

なんて　自分も気を付けないといけない。。。