おはようございます

先日 下廻り塗装のご依頼ご相談

お客様にご希望を聞き「約6万円位掛かります」とわたし

お客様「そうか~高いのね・・・」

わたし「いやいや・・ そうですね ある程度はきちんとやっておかないといけないし」

と お客様の高級輸入車を前に打ちあわせ 

「錆びている」と ディーラーさんに言われたらしい

 そして いろいろとお話をしていき・・・

お客様「4万円でできないか?」

わたし「いや無理です」

と ご検討いただくということでお帰り頂いたのだが・・・

 

逆の立場で考えてみた・・・

例えば 私が靴の修理に行き 靴を見てもらい「修理費は3万円です」と言われたのに対して「2万円にしてください」 っていうようなものか・・・

10万円の靴の修理に3万円掛かったとしても 納得できますよね それだけの作りをしているのだから・・・ 「3万円です」と言われて「それじゃ他の靴買えちゃうじゃない?」なんて言ったら・・・もともこもない・・

1500万円のクルマであれば テキトーには 無理ではないでしょうか?

できますが その商品の価値は落ちますよね

でも そんなのを気にしないメカニックもいる・・ それはそれで良い 

 

でも 何が気に入らなかったか!?って

そんな打合せの中で

「今受け付けで6月~の作業になります」と わたし

「えっ!そんな先なの!?」とお客様

「そうなんですよ~ 新車のジムニーのコーティングなどのお客様が多く」とわたし

「えっ!ジムニーって軽だよね そんな軽に下廻りの錆止めなんて なんでやるの?」とお客様

「いや・・新車から大切に乗りたいから 雪に行く人 街乗りの人 依頼は多いです」とわたし

「そんなクルマでもやるのか~」とお客様

「皆さん10万円~15万円と しっかりと作業されるお客様が多いです」とわたし

そりゃ 高級輸入車に比べたら 軽自動車なんて下駄みたいなものかもしれません 

が・・・ 酷いわ・・・

 

どんな クルマであろうと 新車であろうと お客様一人ひとりの想いっていうのがあります 私も時にはお客様に「もうこのクルマやめた方がいい」という時もありますが それには 理由がある

「別に4万でもやってもいいけど それなりになります」

と お客様に告げ・・・ お帰りいただいたが・・・

 

確かに軽乗ってると煽られますしね・・・ 特に輸入車からは・・・  怖い時代ですわ・・・

 

 

ということで 本日もいってみましょう

先日 全塗装を終えたこちらのジム二ー

ギヤが入らなくなった ついでに ドアも開かなくなった と・・・

ドアの内装を外し 点検

テンションをかけて動かすと

ロック部がムニムニと・・・ 外れてしまう仕組み・・・

(ムニムニムニ~と トミーとマツ を思い出した)

このプラスチックのロックのピンが摩耗・経年劣化から 外れてしまう模様・・

なのでこクリップを新品にすることで

しっかりと ロッドがロックされました。

もちろん反対側も同じ事が起こると思われるので そちらも交換

と 無事に ドアの開閉はする様になり

 

で 先日 時間がなくて ちょっとできなかった部分

中心のこの部分 ポロポロとして・・・て 

「おしゃれは足元から」って言うじゃないですか!?

 

で 納車の際 お客様が気が付いた

「あれ!?このセンターハブ 塗ってくれたのですね!うれしい!!」

「先日 時間なくて塗れなくて 今回塗装しておきました 軽く」とわたし

「そう 自分で塗ろうかな?なんて思っていたんだ うれしい」とお客様

そう オーナーになると 細かいところまで気が付いてしまうのよね・・ そんな所に手が届く修理屋さんになりたいと 思った 金曜日の朝。。。

 

さぁ 皆様も素敵な休日をお迎えください。。