保険修理で修理が完了したお客様

お車のお引渡しも終了し　　残すところ　保険の書類のやりとりなのですが･･･

「修理完成後から　お客様と連絡がつかない」　とのこと・・・

 

保険会社様の担当・当社の事務　が連絡しても　携帯電話はコールするも留守番電話に　留守番電話にメッセージを残すものの・・・その後応答なし　で　保険会社様も当社も困っております。。。

でも　病気や事故や事件に巻き込まれて　何かあったのかもしれない・・・そんなこんなで電話に出られない事情があるのかも！？と思うと　どうなってしまっているのか・・・心配でもあります。。

 

それよりもなによりも　このまま　放棄になりますと　お客様の次期保険契約の時に　制限が掛ったり　保険契約を結べなかったり　と・・・お客様にご迷惑をかけてしまってはいけません。　ご自身にもメリットがなくなってしまうのが･･ちょっと気になるところ・・・。

 

 

 

はたして　どうなることか・・・　

 

皆様もお気をつけください。