おはようございます

秋らしい天気で・・・

昨晩FM横浜「深夜の音楽食堂」の二回目のゲスト出演の放送が終りました

お聴き頂けた方ありがとうございました

また よろしくお願いします

放送が終り「ホッ」としました

お話しを頂いた時には 喜んで受けたものの 収録後は「うまく話せなかった」と落ち込み・・・(内情も知らず・・・素晴らしい編集により すごく聞きやすくなっていたのは驚き さすがプロです)

でも 放送が始まってみると 普段にはない貴重な体験をさせて頂いたのだと・・・

これもそれも お客様との 出会いや別れがあってこその事・・・

当社の仕事を喜んでくれるお客様もいる またはその逆で「最近はラジオかなんかに出ちゃって調子に乗って 仕事しろっていうの」と言われるお客様もいらっしゃるでしょう・・・

いつも言ってますが・・・ 一歩一歩進む事も大切ですが この建物を維持して仕事をしていくには 大きな「当たり(チャンス)」をつかまないと やっていけないのも事実・・・

この30年でクルマを取り巻く環境は大きく変わった

そんな 平成初期のバブル期に建てられたこの建物 もちろんその借金も莫大なもの・・・ それを返済する為に 日夜働いているわけで・・・ 返済がなければこんなに働かないし もう少し笑顔で居ますよ私・・・  

「売っちゃえばいい」と言いますが そんな簡単に売って その後生きていけるならそうします・・・ 高齢の親の介護をしながら 何処へいけと?? 仕事も私生活もすべて 自分のやりたい様にすれば それですみますがね・・・ それなら 確かにもうここでやってません

私も弟も この土地に未練もなにもありません 日々疲れてます・・・もうやるだけやりました いつか笑って「そんな時もあったな・・・あの時過労で死ななくてよかったな」と 笑って言える日を迎えるために・・・今日もやるだけです。。。

と ラジオを聴いて このブログに来た方は「おいおい大丈夫か?この会社」と思われるでしょう

我が社そんな 企業としては裏側に隠しておくところも 公開する事によって 正直商売をしております  この 人生劇場をどうぞお楽しみにしてください

でも ラジオにお呼ばれするなんてね 松重豊さんにお呼ばれしたのよ わたし すごくない!?ゲストよ ゲスト!!しかも二週間も!!

やったねぇ~嬉しいねぇ~ ここまで頑張ってきた甲斐があったね~  

世の中 捨てたもんじゃないよ  神様やご先祖は見ていてくれたよ 見捨ててなかったよ 

 

でね・・・  「深夜の音楽食堂」というだけあって 音楽の番組でもあり「好きな曲を選んでください」 と言われ 悩みに悩んだ 昨日の一曲は

 Mr Childrenの「CENTER OF UNIVERSE」センターオブユニバース このLIVEの時です!

「宇宙の中心」

これはね・・・

・愛があり 歌詞もよく リズム感であったり・・・

でも なによりも

歌い出しが

♪「今僕を取りまいている世界はこれでいて素晴らしい~♪」

ではじまり・・・

最後は

♪「あぁ世界は薔薇色 ここはそうSENTER OF UNIVERS 僕こそが中心です あぁ世界は素晴らしい~~♪」

で終わるこの曲の歌詞・・・

結局は「僕こそが中心」って なんとも 勝手な歌だ・・・

歌詞を片手に 改めて聴いてみて頂くのも面白いと思います。

歌はね 個々の趣味もありますからなんですけど・・・ MrChildrenの布教活動もできたからなにより!

この時のLIVEの一曲目がこのセンターオブユニバース それも記念の曲なの

で ラジオの話はね またしますね 

とにかく楽しかった 松重様 FM横浜のスタッフの方々 この度はどうもありがとうございました とても貴重な経験をさせていただきました

数人に言われた事「声がラジオ向きだよね」って・・・ 

なに!?顔はメディア向きじゃないと・・・

 

と いうことで いってみましょう

では ラジオでは語れない 現実を今日もお伝えいたします。

 

自動車業者さんからのメールでの見積り依頼

「ドアとその周辺のキズ・フロントドア一部・リヤドア全面・サイドステップ一部 キズと凹で「家族も乗るから またキズにすると思うので 簡単に直したい」とのご希望で 

わたし「3~8万円位で 応急的に簡単に修理するとそんな感じです」

と 概算見積りメールを送り

その後 業者さんがおきゃくさま と打ち合わせして来たメールがこれ

~~以下 届いたメール~~

お世話になっております。

ランボルギーニ(仮名)の鈑金の件、お客様にお伝えいたしましたが

色入れクリヤなしでは見栄え悪いし

そこそこ費用かけるのであれば

本格修理も含めて検討したいとのことで

以下のお見積りを伺いたいそうです。

・リヤドア中古交換のみ、多少の傷はそのまま

・リヤドア中古交換+中古ドアに傷あれば補修

・リヤドア中古交換+中古ドアの傷補修+フロントドア傷部分補修

・リヤ新品ドア交換

・リヤ新品ドア交換+フロントドア傷部分補修

・サイドステップ新品交換

・サイドステップ中古交換

お忙しいところご面倒なお願いで誠に恐縮ですが

何卒宜しくお願い申し上げます。

~~ここまで 業者さんからのメール~~

 

ちょっと待て・・・ 

「7種類の見積りを作れ」 って・・・

大丈夫か!?

そもそも こんな見積りやらせる事自体 おかしい

これは 元請け業者が「あん!?」と 言うべき こんなの 端っからヤル気ない案件だよ ユーザーからしたら  

これを お客様が直接ウチに来店するのであれば 対面で 見積りはするが(口頭でね 見積書なんて作らない(印刷代と今は一つの見積りに対して 利用料がカウントされるから 見積り料金を頂けるなら 作るが こんなの 払う気そもそもないと思うし)

昨日のラジオじゃないけど これだけ聞きたかったら ユーザーが自分で鈑金塗装工場を探して ウチの様な専門店に持ってくるべき案件・・・

でもね・・・ ここからが ラジオではいえない 闇案件

自動車業界にはね 多くの・音頭取りや・取り巻きがいるのですよ(いわゆるブローカーという 中間マージンを抜く商売の人々)

お客様→自動車販売店や窓口の人→鈑金塗装屋 

この位なら普通だが

お客様→ブローカー→自動車販売店ブローカー→また知り合いのブローカー→修理工場とコネクションのあるブローカー→鈑金塗装屋 

と クルマが大きくなればなるほど 有名人であればある程・・・ そんな取り巻きが多く絡みついてくる

すると 数千万円のクルマが いろいろな手を渡ることで憶単位に変わっていく・・・ それがクルマ業界なのである・・・(ごく一部ですが)

でも それと変わらない・・・ 悪いことを する業者さんは 非常に多い いわゆる「ひとのふんどしで相撲を取る人」が多い・・・

以前 こんな 輩がいた 

BMWの正規中古車Dラーに務めるNA氏(前職でお取引があったセールスNARI氏)

「社長のところに お客様を紹介したい 私共の正規工場に入れると修理費がどうしても高くなるから安く仕上げてあげて欲しい」

と問い合わせ 

わたし「ありがとうございます では お客様の為に リーズナブルにね」

NA氏「で 修理代とは別に 私にバックマージンを頂きたい」

わたし「では 個人でその取引はできないのでNARI自動車 なり 法人扱いで対応させて頂いていいか?」

NA氏「え~と 請求書はお客様名で上げてほしい で 私に現金なりでバックしてくれ」

わたし「え・・・ それは無理ですよ 今そんな時代じゃないし・・帳簿上も今はウチはできない」

NA氏「えっ!お客さんからピンハネしてマージン頂かないとわたしにもメリットないし じゃ~いいです」

と・・・

正規D-ラーの販売員がそれよ・・・ 

闇よこれ・・・ 

そんなだもん 

お客様も 修理出すのも 怖いよね・・・

そんな 闇が多い 自動車業界・・・

だから いくつもの見積りを出させてから検討する もしかしたら お客様そんな経験を以前にしたのかもしれない・・・ それだけ 怖いのです クルマ屋さんって・・・

 

よく私が言いますね「え~と やった事ないからわかりません その車種」って・・・

クルマなんて それだけに種類と症状があり その道のプロが見れば一目でわかる案件だって数多くある

ブローカーになると 分かるもわからないもない とにかく「はいはいはいはい~お預かりしますね 安心してください」と 預かり 数多くの人の手にわたり 何処にクルマが預けられているのか!? なんて言うのも少なくない

だから わたし 正直に言うんです

「これ 私には手に負えないので 専門の業者さんに任せてよいか?」と お客様にお伝えする

それの方が 実質安かったりすることもあるからだ

 

ラジオに出た翌日 

見積りの嵐の現実を突きつけられた 水曜日・・・

♪~~イライラして過ごしているなら愛を補充~~♪

♪~~安らぎのパーキングエリアを捜してる~~♪

ということで 本日も頑張ります。。。