Xだっけな　飲み屋さんのママのポスト

「スタッフの子が　お客さんのボトルを割ってしまった　お酒の香りがしてきて「高い酒の匂いだ」とママは察知した」

と・・

そして　そのボトルのお客さんが来店

「すみません　ボトルを割ってしまいました」

とお客さんに詫びをいれたところ

「こうして正直に話してくれればそれでいい　大概は言い訳やウソをつく　それが嫌だ　」と　そのｵｰﾅｰは　許してくれた　という　割った後が大切だ　という話・・・

ママとｽﾀｯﾌと　どの様な会話の末に　こうなったかはわからないが　不幸が美談になった話だ・・

 

実は　我が社にもそんな事があった

その時には　私は　お客さんに　説明する前に　失敗をした新人が　突然お客さんに「すみませんでした」と　謝った・・・

もちろん　その経緯を話す前だったので　お客さんは？？？

私は　これから　その経緯　今回の施工料金　お詫び　と　順を追って話そうと思っていたら　まさかの　フライングで　お客さんに詫びをいれたものだから　お客さんは「なに？なに？？」と・・・

「私が口火を切るまでなにも言うな」と言っとくべきだったか？　　打合せをするべきだったのか？　　まさか　突然お客さんに「すみませんでした」なんて　謝るなんて思ってなかったから　驚いた

もちろん　一部始終を話し詫びを入れ　修理代は頂かずに納めさせていただいたが・・・

 

なんか　いろいろと　大変だなぁ～　　なんて　思った　Xの投稿・・・

おはようございます

夜の柚子の木には　いろいろなゲストが休んでいる

何だっけ↑

ヤモさん↑

ご近所では

キンモクセイの良い香り

この色合い　ホント自然の大きさを感じるわ・・・

この季節　山に行けば　良い色の木々が沢山なんだろうな～　行ってみたいな～　いつかはイケルかな～　　と　今朝も　介護からスタートです

介護しているみなさん　お疲れ様です。。。